Maintenance informatique et infogérance pour TPE-PME du Haut-Rhin
La maintenance informatique d’une PME, c’est éviter la panne qui tombe au mauvais moment. J’entretiens et je répare votre parc, comme un service informatique à votre échelle.
Je décroche du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h. Demandez un rappel.
En bref
- Le préventif d’abord
- Mises à jour, état des disques, sauvegardes vérifiées : je traite l’usure avant qu’elle ne bloque un poste.
- Votre parc documenté
- Postes, comptes, accès, réseau : tout est noté. Le jour d’une panne, je sais où chercher.
- Un point en langage clair
- Ce qui a été fait, ce qui vieillit, ce qu’il faudra prévoir. Sans jargon.
- Régulier ou ponctuel
- Un suivi planifié ou des interventions à la demande : la formule suit votre situation.
La maintenance informatique d’une PME : prévenir plutôt que subir
Un devis à rendre, la paie, un client au téléphone : c’est là que la panne coûte le plus cher. La maintenance limite ce risque, en deux volets :
| Volet | Préventif | Curatif |
|---|---|---|
| Le but | Éviter la panne | Réparer quand elle arrive |
| Ce que je fais | Mises à jour de sécurité, contrôle des disques et des sauvegardes, nettoyage, remplacement des pièces fatiguées | Diagnostic et réparation : à distance pour le logiciel, sur site ou à l’atelier pour le matériel |
| Ce que vous y gagnez | Moins d’arrêts, des remplacements prévus | Je connais déjà votre installation |
Plus la maintenance préventive est sérieuse, plus le curatif devient rare.
L’infogérance, à la taille d’une PME
Pas de service informatique ? L’infogérance, c’est me confier ce rôle, à votre échelle :
- l’inventaire du parc : postes, serveurs, réseau, imprimantes ;
- les comptes et les accès : arrivées, départs, droits de chacun ;
- les mises à jour et la sécurité, au fil de l’eau ;
- des conseils d’achat dimensionnés à votre usage ;
- le support informatique de vos équipes : un seul point d’entrée.
Je documente tout : le jour d’une panne, cet historique fait gagner un temps précieux.
Peut-on voir venir une panne ?
Souvent, oui : un disque qui accumule les erreurs, une sauvegarde qui échoue en silence, un stockage qui se remplit. Les contrôles de la maintenance repèrent ces signaux tôt : j’agis à froid plutôt qu’à chaud.
Le remplacement d’un équipement en fin de vie se planifie. Et je vous dis en langage clair ce qui a été fait, ce qui vieillit et ce qu’il faudra prévoir.
Contrat de maintenance informatique ou interventions ponctuelles ?
Selon votre situation, un suivi planifié ou des interventions à la demande, et la formule peut évoluer. Dans les deux cas, une grande partie du travail se fait à distance.
Windows 10 : vos postes sont-ils encore protégés ?
Microsoft a arrêté le support de Windows 10 le 14 octobre 2025 : plus de correctifs de sécurité, sauf pour les postes inscrits à son programme d’extension (ESU), payant pour les entreprises et limité à trois ans.
Je fais le tri avec vous : les postes qui passent à Windows 11, ceux qu’il vaut mieux remplacer, et dans quel ordre. Le détail : ce que les TPE-PME doivent faire maintenant.
Un seul interlocuteur, téléphone compris
Prestataire informatique installé à Spechbach depuis 2003, je m’occupe aussi de la téléphonie d’entreprise et du réseau informatique. Un poste bloque, la ligne coupe : vous appelez le même numéro.
Faisons le point sur votre parc
Un premier échange sans engagement : vos postes, ce qui est critique, ce qui vieillit. Ensuite, une proposition claire et un devis gratuit.
Questions fréquentes
Mon entreprise n’a que quelques postes : est-ce utile ?
Oui, c’est même là que la maintenance compte le plus. Avec trois ou quatre postes, une seule panne peut bloquer une bonne part de l’activité. Le suivi est dimensionné à votre taille, rien de plus.
La maintenance se fait-elle à distance ?
En grande partie, oui : mises à jour, vérifications, corrections logicielles, aide aux utilisateurs. Le matériel se traite à l’atelier de Spechbach, ou sur site dans le Sundgau et l’agglomération mulhousienne.
Que couvre la maintenance ?
Ce qui compte pour votre activité : postes de travail, serveurs, réseau, sauvegardes, messagerie, imprimantes. Nous le définissons ensemble lors du premier état des lieux. Rien d’imposé, rien d’inutile.
Combien coûte une maintenance informatique ?
Cela dépend du nombre de postes et de ce qui est critique pour vous. Après un premier échange sans engagement, je vous remets un devis gratuit, adapté à votre parc.
Services liés
- Dépannage informatique PC, portables et Mac réparés à l’atelier, sur site ou à distance, après un diagnostic honnête.
- Réseau, Wi-Fi et câblage Câblage, baie, Wi-Fi professionnel et réseau invité : la base de votre téléphonie et de vos caméras.
- Récupération de données Disque en panne, fichiers effacés : je récupère ce qui peut l’être, puis je mets en place vos sauvegardes.
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